Chính sách bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

• Từ học viên: tên, email và/hoặc số điện thoại (chỉ dùng để tránh làm bài trùng lặp và gắn kết quả đúng với hồ sơ của học viên), cùng câu trả lời/bài ghi âm trong quá trình làm bài.
• Từ chủ trung tâm: tên, email, số điện thoại và thông tin trung tâm khi đăng ký sử dụng.
• Tự động: thông tin kỹ thuật cơ bản (ví dụ: thời điểm bắt đầu/hoàn thành bài test) chỉ dùng để vận hành và giám sát hệ thống — không dùng để theo dõi hay lập hồ sơ hành vi học viên.

Ai có thể xem thông tin gì

• Chủ trung tâm chỉ xem được kết quả của học viên thuộc trung tâm mình — không bao giờ xem được dữ liệu của trung tâm khác.
• Học viên xem được kết quả của chính mình qua một đường dẫn riêng.
• Đội ngũ LangBand chỉ xem thông tin vận hành cần thiết để duy trì hệ thống (ví dụ: bài test đã hoàn thành hay chưa), không đọc nội dung bài làm như một thao tác thường xuyên, và không chia sẻ dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào cho trung tâm khác hoặc bên thứ ba.
• Chúng tôi không bán, không cho thuê, không chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác.

Về kết quả bài test đầu vào

• Kết quả chỉ mang tính chất tham khảo cho việc xếp lớp (indicative placement).
• Đây không phải là chứng chỉ CEFR chính thức.
• Kết quả không bảo đảm tương đương với IELTS, TOEIC, Cambridge hay bất kỳ kỳ thi chứng nhận nào khác.
• Một số trường hợp có thể cần giáo viên hoặc trung tâm kiểm tra thêm trước khi xếp lớp chính thức.
• Chúng tôi không công khai đáp án, rubric, hướng dẫn chấm điểm (scoring guide), hay logic/nội dung nội bộ dùng để chấm và xác thực bài làm.

Live chat hỗ trợ

Nếu bạn dùng khung chat hỗ trợ trực tiếp trên trang, nhà cung cấp dịch vụ chat (Tawk.to) có thể xử lý nội dung cuộc trò chuyện đó theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ lưu thông tin kỹ thuật tối thiểu về cuộc trò chuyện (ví dụ: cuộc trò chuyện đã diễn ra, và nếu có thể, thuộc học viên/trung tâm nào) — không lưu nội dung tin nhắn trong hệ thống của chúng tôi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Trong giai đoạn pilot, dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành bài test và hỗ trợ trung tâm của bạn. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu của trung tâm mình, hãy liên hệ với chúng tôi — hiện tại đây là quy trình xử lý thủ công, nhưng chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý và tiêu chuẩn (kết nối mã hóa, kiểm soát truy cập, đường dẫn riêng tư thay vì dữ liệu công khai) để bảo vệ dữ liệu của bạn. Là một sản phẩm ở giai đoạn đầu, hệ thống bảo mật của chúng tôi đang liên tục được rà soát và cải thiện — nếu bạn phát hiện điều gì bất thường (một đường dẫn hoạt động sai cách, dữ liệu bạn không nên xem được), vui lòng báo ngay cho chúng tôi.